CONDIÇÕES GERAIS

- Os preços incluem IVA

- Os ingressos podem ser adquiridos no próprio ônibus turístico e nos pontos de venda autorizados.

- Crianças e jovens devem estar acompanhados de adultos que compraram o mesmo tipo de passagem.

- O bilhete é para uma pessoa e é válido para o tipo de serviço e dia nele indicados.

- Reembolsos e trocas não permitidos.

- Guarde seu ingresso. A perda ou alteração do mesmo implica na perda do direito de uso do serviço.

- A taxa de aumento e redução permite que você entre e saia do veículo quantas vezes quiser ao longo do dia.

- A alteração do serviço devido a acontecimentos ou causas alheias ao Bilbao City View não dará direito ao reembolso do valor do bilhete.

- Bilbao City View possui formulários de reclamação para atendimento ao cliente.

- Bilbao City View reserva-se o direito de modificar o itinerário, o horário ou a duração do passeio devido a causas externas ou organizacionais do serviço. As referidas alterações não darão direito ao reembolso total ou parcial do preço do bilhete.

REGRAS DE SEGURANÇA PARA VIAJANTES

- Para sua segurança, os passageiros devem permanecer sentados durante todo o passeio.

- Os braços não podem ser estendidos para fora do perímetro do veículo.

- As portas não podem ser abertas se o veículo não estiver parado e estacionado.

- Você não pode fumar, comer ou beber dentro do veículo.

- Não são permitidos animais a bordo, exceto cães-guia.