Máquinas vending con accesibilidad para espacios más amables

¿Las máquinas vending con accesibilidad son muy diferentes a las demás?

Quizás, en el automatismo y las prisas en que vamos todos, no te has detenido a detallar la evolución que han atravesado las máquinas expendedoras o de vending en Europa.

Puede que hayas sentido que toda la transacción fluye de forma más clara para ti, que estás comprando un sandwich en el vending del polideportivo y no tenías efectivo. 

Descubriste con alegría que tienes distintas alternativas de pago y seguiste con tu plan, a continuar disfrutando del juego.

Pero lo cierto es que esto responde a la normativa europea para garantizar que personas con diferentes capacidades, dificultades para comprender mensajes o limitaciones motrices puedan disponer el mismo sandwich de jamón que tú has comprado.

Muchas personas a tu alrededor ahora pueden ser más autónomas gracias a que estas máquinas tienen tecnología de pago sin contacto, porque no tienen la misma facilidad para obtener dinero en efectivo o porque no pueden contar las monedas, ya sea por baja visión, ceguera o dificultades de comprensión.

Ahora bien, todas las personas nos beneficiamos mucho de tener máquinas de vending que nos dan instrucciones y señalización en mensajes claros y oportunos. Puedes escuchar cuáles son los pasos que debes seguir para comprar un cargador de móvil en el aeropuerto, gracias a que la máquina tiene formato en audio, texto y braille.

Ya que podrías ser una persona que no puede leer estas instrucciones porque eres invidente, o también porque eres mayor y tienes baja visión, o eres extranjero y aún no lees nuestro idioma.

Gracias a que las máquinas expendedoras tienen que cumplir con esta normativa, ahora una persona de talla baja o una persona en silla de ruedas puede tener toda esta información y las interfaces de compra justo a una altura en la que todas las personas pueden estar cómodas.

Pero todas estas ventajas deslucen frente a la que verdaderamente te trae alivio durante su uso.

 

La máquina de vending accesible te responde mientras la usas

Casi sin darte cuenta, ha quedado atrás la época en la que peleabas a solas contra una máquina expendedora porque no sabías si al darle dinero de más te devolvería lo que corresponde. 

Tampoco podías tener más información acerca de lo que comprabas, solo te arriesgabas con lo que tenías a la vista.

Pero, ¿y si no pudieras verlo?

Y si pudieras verlo, ¿pero no pudieras entenderlo?

Tienes dudas, poco tiempo para tomar una decisión y miras a todas partes deseando que una persona te ayude.

Ahora no ocurre lo mismo, y mucho se lo debemos a la norma EN 16584-1:2018 que proporciona directrices para el diseño de estas máquinas y el sistema de venta automática.

En las máquinas vending que cumplen la normativa europea no solo los mensajes deben seguir lineamientos de comprensión y accesibilidad, sino que deben retroalimentar con información en texto y audio para que la persona pueda confirmar que lo que ha pedido es lo que desea.

Cuando son accesibles, las máquinas de este tipo te dicen también cuál es el próximo paso a seguir y cómo puede estar seguro de que, por ejemplo, después de pasar por el dispositivo de pago, podrá pasar la barrera de acceso del parking una vez que esté en su coche.

Qué rápido nos hemos acostumbrado a que todo funcione bien.

¿Has encontrado máquinas de vending que no cumplen con todos estos requerimientos de las normativas?

En Puntodis tenemos soluciones para convertir las máquinas de vending en accesibles. Hemos diseñado placas y adhesivos con relieve adaptados al sistema braille, que siguen los estándares de la Unión Europea.

Con nuestra tecnología de accesibilidad podemos dotar de audio todos los mensajes que requiera la transacción.

¿Cómo lo hacemos?

Cada caso merece una solución, solo haz CLIC en este enlace:

Dime todo lo que puede hacer Map’s Voice por mis máquinas vending

Aún hay mucho que puedes cambiar de una estación de transporte, un centro comercial, hospitales y TANTOS espacios más, gracias a que tus máquinas expendedoras son mucho más amables.