1-Los contenidos que aparecen en la web.
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta de la página web www.puntodis.com, y de todos sus sub-dominios. El dominio www.puntodis.com es titularidad de Puntodis Accessible Solutions in Sign Writing SL., con domicilio social en Igeltzera b4 de Urduliz Bizkaia, CIF: B-95341178. Inscrita en el registro mercantil de Bizkaia al Tomo 4493 Folio 74, sección hoja nº BI-41169, por lo tanto, la utilización de diseños, logotipos, textos, imágenes, vídeos está sujeta a la autorización previa de Puntodis Accessible Solutions in Sign Writing SL
Estas condiciones se aplican a la tienda online invalidando cualquier otro condicionado, y especialmente el aplicable a las ventas realizadas en cualquier otro canal de distribución y comercialización, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
Puntodis Accessible Solutions in Sign Writing SL se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
Por cuanto antecede, Puntodis, le recuerda que debe proceder a la revisión y comprobación de las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta cada vez que acceda a la Web, siendo de su propia responsabilidad el no hacerlo y suponiendo ello que, aun así, acepta tácitamente el contenido de las mismas.
Tanto la navegación por las páginas del dominio www.puntodis.com y de sus sub-dominios, como la compra de cualquier producto suponen la aceptación de las Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones Generales de Venta descritas en esa página.
2-Información sobre los productos que aparecen.
Puntodis le enviará a su requerimiento instrucciones para su correcta instalación según normas técnicas vigentes en España.
3-Precio.
Los precios de venta indicados en www.puntodis.com y en sus sub-dominios se muestran en euros. En estos precios, no se incluye el gasto de envío de los productos.
Puntodis sólo realizará envíos dentro de la Península o entre ésta y Baleares o Canarias.
Para paquetes con peso inferior a 5 kgs y medidas de largo, alto y ancho que no superen 100 cms, los gastos de envío en Península son 8 € , para Baleares 20 € y Canarias 30 €
Los gastos de transporte se añadirán al importe total de los productos seleccionados en el carrito
Puntodis Accessible Solutions in Sign Writing SL. se reserva el derecho de modificar los precios del transporte en cualquier momento.
Los precios y ofertas presentados en Puntodis Accessible Solutions in Sign Writing SL son únicamente válidos para pedidos realizados a través de www.puntodis.com.
4- Pago.
El pago deberá ser efectuado por alguno de los medios indicados y en euros.
Puntodis procederá al envío tras verificar su recepción.
Durante el pago, el cliente será dirigido automáticamente a la página web de la entidad bancaria Los datos bancarios no serán tratados por los sistemas de Puntodis Accessible Solutions in Sign Writing SL que no tendrá constancia de los mismos ni los conservará en su poder en ningún momento.
En caso de pago mediante paypal: consultar condiciones Paypal en el siguiente enlace
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/legalhub-full
5- Plazo de entrega
Puntodis utilizará todos los recursos a su alcance para cumplir con las fechas pactadas de entrega, aunque éstas no sean más que estimativas, por lo que en ningún caso afectarán a la naturaleza de este contrato o tendrán la consideración de término esencial del mismo.
El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad de los productos.
Para los productos en stock, el plazo de entrega habitual es de aproximadamente 48-72 horas.
Para aquellos productos que no se encuentren en stock se facilitará al comprador, mediante correo electrónico o llamada telefónica, el plazo de entrega aproximado, y se le mantendrá informado de cualquier variación de dicho plazo.
Ciertos pedidos podrán requerir información complementaria. En tal caso, el cliente deberá enviar la documentación que se le solicite por correo electrónico. Puntodis se reserva el derecho de anular el pedido en caso de no recibir dicha información o documentación adicional en un plazo razonable.
En el caso de pedidos de varios productos se realizará un único envío cuando esté disponible todo el material, excepto en caso de que el cliente indique de forma expresa lo contrario, con el consecuente aumento, a su cargo, en el precio del transporte.
6- Posibles variaciones.
Aunque Puntodis hará todo lo que esté en sus manos para garantizar que el producto suministrado corresponda exactamente en todos los aspectos al ofertado en nuestro catálogo, se pueden producir variaciones menores en las especificaciones, contenido del paquete, los colores o diseño, debido fundamentalmente a la fabricación en diferentes lotes así como a posibles cambios que los proveedores introduzcan en sus productos. Estas variaciones no habilitarán al comprador a rescindir este contrato.
7- Garantías de los productos.
Los defectos de fabricación de los productos que llevan la marca Puntodis quedan amparados por la garantía del fabricante.
La garantía de nuestros productos es de 24 meses.
No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños (incluyendo los ocasionados durante el transporte) o fallos en el funcionamiento de los productos a no ser que el comprador lo notifique vía email o teléfono al vendedor antes de las 24 horas posteriores a la fecha, suficientemente acreditada, de recepción de los productos.
Para poder realizar la devolución de un producto será requisito indispensable que tanto el producto como el embalaje estén en perfectas condiciones. Puntodis se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición.
Los gastos de envío hasta las instalaciones de Puntodis debidos a tramitaciones de garantía de los productos con marca Puntodis correrán a cargo del cliente. Los gastos de envío al cliente de los posibles cambios de productos por tramitación de garantía correrán a cargo de Puntodis. En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de garantía directa, el comprador acepta la obligación de dirigirse a ellos como proveedores de dicha garantía,
8- Cómo se realiza el pedido
Una vez que el cliente haya validado la información sobre la compra (artículos solicitados, importe, modo de envío, dirección de entrega y de facturación)/IR A LA CAJA-ACTUALIZAR CARRITO aparecerá una nueva página (HACER PEDIDO) para elegir la modalidad de pago que se desea utilizar e introducir los datos necesarios para efectuar el mismo.
9- Política de privacidad de datos.
Puntodis mantiene la política de protección de datos de carácter personal que a continuación se indica, si bien se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas de la industria. En dichos supuestos se anunciarán en esta web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Conforme a lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos de que los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros y bases de datos de Puntodis siendo utilizados únicamente para su uso interno. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique lo contrario.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Puntodis son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con Puntodis, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a sus preferencias y gustos, el estudio de la utilización de los servicios, el diseño de nuevos servicios relacionados, el envío de actualizaciones, el envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por Puntodis, actualmente y en el futuro.
Puntodis ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de esos datos personales.
Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como el derecho a ser informados de la utilización de sus datos contactando con Puntodis a través del correo electrónico info@puntodis.com o el teléfono +34946766959.
10- Uso de cookies
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11-Ley aplicable.
Las presentes condiciones generales se rigen por las Leyes Españolas. Cualquier controversia en relación con la página web www.puntodis.com se sustanciará ante los Juzgados de Bilbao.